wie lange kann man bei asphaltgold zurückschicken?

VERZENDING & LEVERING

 

We bieden gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen van meer dan 100€. Voor bestellingen onder 100€ bedragen de verzendkosten 5€.

 

Vertrouw op de betrouwbare levering door onze verzendpartner DHL & UPS en reken op een levertijd van 3-5 dagen.

 

Ervaar vlot winkelen bij Asphaltgold.

 

Je kunt de leveringsstatus van je bestelling controleren in je klantenaccount of in de verzendingsmail die wij u sturen.

 

 

VERZENDING & LEVERING

kann man bei asphaltgold kostenlos zurücksenden?
 

We bieden gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen van meer dan 100€. Voor bestellingen onder 100€ bedragen de verzendkosten 5€.

 

Vertrouw op de betrouwbare levering door onze verzendpartner DHL & UPS en reken op een levertijd van 3-5 dagen.

 

Ervaar vlot winkelen bij Asphaltgold.

 

 

 

Je kunt de leveringsstatus van je bestelling controleren in je klantenaccount of in de verzendingsmail die wij u sturen.

 

KLANTENSERVICE

kann man raffles zurückschicken asphaltgold?

NEEM CONTACT MET ONS OP!

 

 

klantenservice

Telefoon: +49 (0)6151 - 62 92 10
Fax: +49 (0)6151 - 62 92 121
E-mail ons op hello@asphaltgold.com

 

Servicetijden:

Maandag - Vrijdag
09:00 - 13:00 (telefonisch)

KLANTENSERVICE

NEEM CONTACT MET ONS OP!

klantenservice

Telefoon: +49 (0)6151 - 62 92 10
Fax: +49 (0)6151 - 62 92 121
e-mail: hello@asphaltgold.com

 

Servicetijden:

Maandag - Vrijdag
09:00 - 13:00 (telefonisch)
09:00 - 16:00 (pere-mail)

FAQ

kann man bei asphaltgold zurückschicken?

Wat zijn de verzendkosten in Europa?

Wat zijn de verzendkosten buiten Europa?

Leveringen naar landen buiten de EU kunnen extra douanekosten, belastingen en kosten met zich meebrengen. Controleer de individuele voorschriften van je land van verzending voordat je je bestelling plaatst. Alle extra kosten zijn voor jouw rekening.

We verzenden internationale bestellingen buiten Europa met DHL Express.
Onmiddellijk nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingse-mail met het trackingnummer van DHL Express.


Verzendkosten voor bestellingen onder 1000€

Land Bestelling vanaf 0 € vanaf 150 € vanaf 250 € vanaf 350 € van 450 € van 550 € van 650 € van 750 € van 850 €
Verenigde Staten 20 € 40 € 60 € 80 € 100 € 120 € 140 € 200 € 300 €
Hong Kong 25 € 55 € 80 € 90 € 110 € 130 € 150 € 200 € 300 €
Taiwan 25 € 55 € 80 € 90 € 110 € 130 € 150 € 200 € 300 €
Japan 25 € 55 € 80 € 90 € 110 € 130 € 150 € 200 € 300 €
Zuid-Korea 30 € 75 € 100 € 120 € 140 € 160 € 180 € 200 € 300 €
Australië 30 € 75 € 100 € 120 € 140 € 160 € 180 € 200 € 300 €
Canada 25 € 55 € 80 € 90 € 110 € 130 € 150 € 200 € 300 €
Singapore 25 € 55 € 80 € 90 € 110 € 130 € 150 € 200 € 300 €
China 25 € 55 € 80 € 90 € 110 € 130 € 150 € 200 € 300 €
Macau 35 € 95 € 145 € 180 € 220 € 260 € 300 € 400 € 500 €

In welke landen is de app beschikbaar?

Moet ik extra belastingen en douanerechten betalen?

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Hoe kan ik mijn zending volgen?

Nadat je bestelling is verzonden, vind je het DHL-trackingnummer in de e-mail met de verzendbevestiging. U kunt dit gebruiken om de huidige afleverstatus van uw bestelling online te volgen. Het kan enkele uren duren voordat de tracking wordt bijgewerkt.

 

In sommige gevallen kunnen er vertragingen optreden bij het verwerken van zendingen door een grotere drukte bij onze verzendpartners. Als er na een paar dagen nog geen beweging in je pakket te zien is, kun je contact met ons opnemen via hello@asphaltgold.com. We kunnen echter pas na 14 dagen onderzoeken waar het pakket zich bevindt.

Kan ik mijn bestelling in de winkel afhalen?

Helaas is de verzendoptie "Ophalen in winkel Darmstadt" momenteel niet beschikbaar, maar deze zal binnenkort weer worden aangeboden. Als je artikelen in de winkel wilt afhalen, plaats dan geen bestelling in de online shop, maar neem contact op met onze klantenservice op 06151-629210. De gewenste artikelen worden dan voor je gereserveerd en liggen de volgende werkdag vanaf 13.00 uur voor je klaar in de winkel om te passen/af te halen (de reservering is 3 werkdagen geldig). De betaling gebeurt vervolgens ook in de winkel. Let op: kopen op rekening is helaas niet mogelijk.

 

Adres:
Asphaltgold Store Darmstadt
Ludwigsplatz 8a
64283 Darmstadt

Wat gebeurt er als mijn bestelling niet geleverd kon worden?

Als uw pakket niet kan worden geleverd, wordt het naar ons teruggestuurd. Het is mogelijk om je bestelling op verzoek opnieuw te versturen binnen Duitsland, maar adreswijzigingen zijn helaas niet mogelijk. Laat het ons op tijd weten als je je pakket opnieuw wilt laten verzenden. Als we niets van je horen, wordt je geld teruggestort.

 

Indien uw leveringsadres zich buiten Duitsland bevindt en het pakket naar ons wordt teruggestuurd, zal uw geld worden terugbetaald. Asphaltgold behoudt zich het recht voor om bij onjuiste adresgegevens of weigering van acceptatie verzendkosten in te houden.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd/verkeerd aankomt?

Als er iets mis is met je bestelling, neem dan contact op met hello@asphaltgold.com met je bestelnummer. We hebben foto's nodig van de bestelling in kwestie, eventuele schade en de verzenddoos om de bestelling te kunnen verwerken. Bewaar deze tot we je hebben geïnformeerd over de volgende stappen. Zonder de omverpakking is een klacht helaas niet mogelijk.