HOE KAN IK ZIEN WAAR MIJN BESTELLING IS?

Nadat je bestelling is verzonden, vind je een link in je verzendbevestigingsmail. Je kunt deze link gebruiken om de bezorgstatus van je bestelling online te volgen. Houd er rekening mee dat het een paar uur kan duren voordat de tracking is bijgewerkt.

KAN IK MIJN BESTELLING LATEN AFLEVEREN BIJ EEN PAKSTATION?

Om je bestelling naar een Packstation te laten verzenden, moet je je hebben geregistreerd op de DHL Packstation-website. Hier is de link naar het Packstation.

Wanneer je het afleveradres voor je bestelling bij een DHL Packstation invult, moet je naast je voor- en achternaam ook het postnummer (je DHL Packstation klantnummer) en het DHL Packstation dat je als afwijkend afleveradres hebt gekozen, invullen.

Vul het postnummer in het bijkomende adresveld in. Voer vervolgens het woord "Packstation" in het veld "Straat" in en het nummer van het gewenste Packstation in het veld "Huisnummer". Voer vervolgens de postcode en de plaats van het DHL Packstation in.

DOUANE- OF INVOERRECHTEN

Binnen de EU zijn er geen douane- of importkosten voor verzending. Voor leveringen naar niet-EU-landen zijn extra douanekosten, belastingen en heffingen van toepassing.

RETOURZENDINGEN VOOR BESTELLINGEN UIT DUITSLAND

Retouradres:
Asphaltgold GmbH
Ostendstr. 17
64319 Pfungstadt
Duitsland

RETOURZENDINGEN VOOR BESTELLINGEN BUITEN DUITSLAND

De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening en je kunt een verzenddienst naar keuze gebruiken, maar wij raden je aan om de zending te verzekeren. Betaal vooraf en stuur je ongedragen, in de originele verpakking verpakte artikelen in één pakket naar het volgende adres:

Asphaltgold GmbH
Ostendstr. 17
64319 Pfungstadt
Duitsland

Nadat de goederen zijn geretourneerd en gecontroleerd door onze retourafdeling, zullen wij je geld terugstorten (excl. retourverzendkosten) op dezelfde manier waarop het ons heeft bereikt. Voor een ruil of een andere maat/model, plaats een afzonderlijke bestelling.